Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für TT+ von Leys Services, Neumattstrasse 26, 3127 Mühlethurnen, Schweiz – nachfolgend «wir» –, unsere iOS-Mobile-App sowie das Kontaktformular auf unserer Website. Sie richtet sich ausschliesslich an Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz. Wir verarbeiten Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nFADP; SR 235.1) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter kontakt@tt-plus.ch oder postalisch an die oben genannte Adresse.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

• E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname
• Device-ID (UUID) & FCM-Token (Firebase Cloud Messaging)
• Crash- und Fehler-Logs (Firebase Crashlytics)
• Push Benachrichtigungen Einwilligung
• E-Mail Benachrichtigungen Einwilligung
• Tracking-Einwilligung (Google Analytics for Firebase)
• Akzeptierte Nutzungsbedingungs-Version

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und stützen uns dabei auf die Rechtfertigungsgründe des Art. 31 nFADP:

• Bereitstellung und Betrieb der App – Vertragserfüllung / vorvertragliche Massnahmen
• Fehleranalyse & Stabilitätsverbesserung – überwiegendes berechtigtes Interesse
• Push- & E-Mail-Benachrichtigungen – Einwilligung
• Reichweiten- & Nutzungsanalyse – Einwilligung
• Nachweis gesetzlicher Pflichten & Einwilligungen – gesetzliche Verpflichtung / berechtigtes Interesse

4. Auftragsverarbeiter & Dienstleister

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter gemäss Art. 9 DSV ein und schliessen mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge:

• Google Ireland Ltd. – Firebase Crashlytics, Google Analytics for Firebase & Firebase Cloud Messaging (FCM)
• Mailgun Technologies Inc. – Mailgun EU (E-Mail-Versand, Serverstandort Frankfurt a. M., DE/EU)

5. Bekanntgabe ins Ausland

Werden Personendaten an Empfänger in Staaten ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau (z. B. USA) übermittelt, treffen wir geeignete Garantien (insbesondere die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln) oder holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

6. Speicherdauer & Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Crash-Logs werden nach 90 Tagen, Analytics-Rohdaten nach maximal 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben gemäss nFADP insbesondere das Recht auf

• Auskunft (Art. 25 nFADP)
• Herausgabe oder Übertragung ihrer Daten (Art. 28 nFADP)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Vernichtung oder Löschung, sofern kein gesetzlicher Grund entgegensteht
• Einschränkung / Widerspruch gegen eine Datenbearbeitung bei überwiegendem privaten Interesse

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an kontakt@tt-plus.ch. Zudem steht Ihnen das Beschwerderecht beim EDÖB offen.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen gemäss Art. 8 ff. nFADP, darunter TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Back-ups.

9. Google Analytics (for Firebase)

Unsere App verwendet Google Analytics for Firebase, sofern Sie bei der Ersteinrichtung zustimmen. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert; stattdessen werden app-instance IDs genutzt. Die Datenaufbewahrung ist auf 14 Monate begrenzt.

10. Crashlytics

Zur Stabilitätsanalyse nutzen wir Firebase Crashlytics. Dabei werden anonymisierte Crash-Reports (Zeitpunkt, Gerätetyp, iOS-Version, Stack-Trace) auf Server in der EU gespeichert. Es werden keine Inhalts- oder Anmeldedaten übermittelt.

11. Push-Benachrichtigungen

Für Push-Mitteilungen verwenden wir Firebase Cloud Messaging (FCM). Beim ersten Start erhält Ihre App ein eindeutiges FCM-Token, das keine direkten Personendaten enthält und ausschliesslich der Zustellung von Nachrichten über Googles Infrastruktur dient. Sie können Push-Mitteilungen jederzeit in den iOS-Systemeinstellungen oder in den App-Einstellungen deaktivieren.

12. Kontaktformular

Bei Anfragen über unser Kontaktformular werden Ihre Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nach deren Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite publizierte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir innerhalb der App oder per E-Mail.